一、适用范围
本政策适用于赛枢智能网站、统一账号、主办方工作台、赛事报名页、裁判端、公开场序与成绩页面以及相关客户支持服务。赛事主办方自行决定收集参赛者资料的目的和字段时,主办方是相应个人信息处理者;平台按照主办方指示提供技术处理,并履行依法应承担的保护义务。
第三方独立提供的支付、短信或其他页面适用其自身隐私规则,我们会在跳转或调用前尽到必要提示义务。
二、我们处理的信息
- 账号信息:姓名、手机号、邮箱、加密后的登录凭证、验证码状态、账号角色和协议接受记录。
- 赛事及报名信息:赛事名称、规程、单位、队伍、项目、参赛人员、领队、裁判、场地、赛程、成绩、申诉及主办方按赛事需要配置的报名字段。
- 订单与支付信息:套餐、金额、订单号、支付渠道、交易状态、退款状态和对账记录。银行卡号或支付密码通常由支付机构直接处理,平台不主动保存。
- 文件与沟通信息:您上传的表格、文档、图片、导出文件,以及客服会话、反馈和工单记录。
- 设备与安全信息:IP地址、浏览器或设备类型、访问时间、操作日志、错误日志、会话标识和安全风控记录。
三、处理目的与法律基础
我们仅为创建和管理账号、履行赛事服务合同、处理订单支付、完成报名和赛程协作、展示经授权的赛事信息、保障系统安全、响应咨询投诉以及履行法定义务而处理信息。
处理依据包括:取得您的同意;为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;履行法定义务;应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全;以及法律规定的其他情形。基于同意处理的信息,您可以撤回同意,但不影响撤回前处理活动的效力。
四、最小必要与设备权限
网页基础功能通常不要求通讯录、精确位置、麦克风等设备权限。只有在您主动选择拍照上传、扫码或其他明确功能时,才会请求对应权限;拒绝非必要权限不影响账号登录和基础赛事功能。平台不会以一次概括授权替代依法需要的单独同意。
五、Cookie和本地存储
我们可使用Cookie或浏览器本地存储保存登录会话、界面设置和必要安全状态。必要存储用于保持登录和防止攻击;非必要统计或营销存储如需使用,将另行告知并依法取得同意。您可通过浏览器清理存储,但可能需要重新登录。
六、敏感个人信息与未成年人
赛事活动可能涉及身份信息、健康或伤病情况、金融交易信息、精确行踪,以及不满十四周岁未成年人的信息。这些属于或可能构成敏感个人信息。仅在具有特定目的和充分必要性、采取严格保护措施并依法取得单独同意后处理。
不满十四周岁未成年人的信息应由其父母或其他监护人同意并提供。主办方发起未成年人赛事时,应设置监护人告知与授权流程,不得公开展示未成年人的联系方式、证件信息或健康信息。
七、主办方提供他人信息
主办方、单位联系人或领队批量上传名单时,应确保具有合法处理依据,已经向相关人员告知处理目的、方式、范围和公开规则,并取得依法需要的同意。平台将按照权限隔离、默认脱敏和最小展示原则处理;主办方不得上传与办赛无关的信息。
八、公开展示
为实现赛事公示,比赛名称、参赛单位或选手显示名、项目、赛程、场地、比分、名次和晋级路径可能在公开页面展示。手机号、邮箱、证件号、账号标识、内部备注、伤病详情等默认不公开。主办方应在发布前确认公示范围;对公开个人信息有异议的,可联系主办方或平台申请核查。
九、委托处理、共享与第三方
我们可能委托云计算与存储、短信、支付、文件安全、文档识别、智能规则处理及客户支持服务商处理必要信息。我们会通过合同约束处理目的、期限、方式、安全措施和返还删除义务,并进行合理监督。
支付时,订单号、金额和完成交易所需信息将提供给您选择的支付机构;发送验证码时,手机号和短信内容将提供给短信服务商;使用文档识别或智能处理时,仅发送完成任务所需的资料,并优先去除无关个人信息。
除取得您的单独同意、完成您主动请求的服务、依法履行义务或保护重大合法权益外,我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息,也不会出售个人信息。
十、转移与跨境
发生合并、分立、解散、被宣告破产等需要转移个人信息的情形时,我们将告知接收方名称和联系方式,并要求其继续履行本政策;接收方变更处理目的或方式的,将重新依法取得同意。平台默认在中华人民共和国境内存储和处理个人信息;确需向境外提供时,将另行告知并履行安全评估、标准合同、认证或其他法定程序,依法取得单独同意。
十一、保存期限
- 账号资料在账号存续及提供服务所需期间保存;完成注销后在合理期限内删除或匿名化,法律另有规定的除外。
- 网络运行与安全日志按照法律要求保存,通常不少于六个月。
- 商品、服务及交易信息自交易完成之日起保存不少于三年;法律要求更长期限的,从其规定。
- 赛事资料按主办方选择的服务期限、赛事归档需要和双方约定保存;期限届满后删除或匿名化,依法留存或争议处理所必需的内容除外。
- 验证码在失效或使用后不再用于验证,相关安全记录仅在防滥用和合规所需期限内保存。
十二、安全措施与事件处置
我们采取传输加密、密码哈希、敏感字段加密、访问控制、角色隔离、最小权限、操作审计、备份恢复和安全测试等措施。发生或可能发生泄露、篡改、丢失时,我们将立即采取补救措施,并依法向有关部门报告、向受影响个人告知事件情况、可能影响及已采取或可自主采取的措施。
十三、您的权利
您依法享有知情、决定、限制或拒绝处理,以及查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号和要求解释处理规则等权利。符合数据可携带条件时,我们将依法提供转移途径。
您可通过账号功能或下方渠道提交请求。为防止冒用,我们可能核验身份,并通常在十五个工作日内答复;情况复杂或法律另有规定时,将说明原因。依法无法响应的,也会告知理由和救济渠道。
十四、自动化处理
自动化功能主要用于赛事资料提取、规则辅助理解、赛程生成、异常提示和统计分析。我们将尽量保证透明、公平和结果准确,不对个人实行不合理差别待遇。对个人权益有重大影响的自动化决定,您有权要求说明并拒绝仅由自动化方式作出决定;平台将提供人工复核或由赛事有权人员处理。
十五、政策更新
政策更新时,我们将标注版本和生效日期。处理目的、信息种类、共享对象或用户权利发生重大变化时,将通过弹窗、公告、站内消息或其他显著方式通知,并在依法需要时重新取得同意。历史版本和接受记录将按审计需要保存。
十六、联系我们
如需行使个人信息权利,或对隐私保护、未成年人信息及数据安全事件有疑问或投诉,可通过以下渠道联系我们。您也可依法向网信、市场监督管理等主管部门投诉举报。
- 运营者
- 本网站ICP备案主体
- 联系地址
- 运营者依法登记地址(以备案及登记信息为准)
- 客服电话
- 平台内“客服支持”入口
- 个人信息联系渠道
- 平台内“客服支持”入口